Chính Sách Đổi Trả

'' Trung Thực - Uy Tín - Tận Tâm ''
Hotline: 0978115131 Địa chỉ: 543 Nguyễn Ái Quốc, KP6, P.Hố Nai, TP.Biên Hòa, Đồng Nai
Thu cũ
Đổi mới
Bảo Hàng
Chất Lượng
Chính Sách Đổi Trả
Ngày đăng: 16/04/2021 09:15 PM

    MÁY CHÍNH HÃNG SẼ ĐƯỢC BẢO HÀNH THEO QUI ĐỊNH CỦA HÃNG.

    I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

    MÁY MỚI NGUYÊN SEAL 100% : Bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn Apple

    MÁY MỚI TRẢ BẢO HÀNH : Bảo hành 6 tháng

     Trong trường hợp: máy không lỗi, khách muốn đổi sản phẩm sẽ được tính như sau:
               Máy mới = giá máy hiện tại  – 15% => máy y như tình trạng ban đầu.
               Máy cũ = giá máy hiện tại – 10%  => máy y như tình trạng ban đầu.

    Trong trường hợp: máy không lỗi, khách muốn đổi sản phẩm lên đời được tính như sau:

               Máy mới = giá máy hiện tại  – 15% => máy y như tình trạng ban đầu.
               Máy cũ = giá máy hiện tại – 10%  => máy y như tình trạng ban đầu.
           
    Máy không đúng với tình trạng ban đầu, sau thời gian bảo hành ( kể từ ngày mua)  sẽ tính theo giá thỏa thuận.

     

    II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    PHẠM VI BẢO HÀNH

    BẢO HÀNH SỬA CHỮA 6 THÁNG

    1 ĐỔI 1 VIP 12 THÁNG (**)

    ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

    NGUỒN

       

     

    Ổ CỨNG

       

    MÀN HÌNH, CẢM ỨNG(***)

       

    VÂN TAY, FACE ID

       

    PIN, PHÍM VẬT LÝ

     

    SỮA CHỮA, THAY THẾ LINH KIỆN

    LỖI PHẦN MỀM, ỨNG DỤNG

    HỖ TRỢ CHẠY PHẦN MỀM MIỄN PHÍ  (****)

    KHÁCH HÀNG GÂY NÊN TÌNH TRẠNG: CẤN MÓP. RƠI VỠ, ẨM ƯỚT…..

    KHÔNG BẢO HÀNH, (SỮA CHỮA HỖ TRỢ GIÁ GỐC )

    (**) Đổi máy  đúng model , đúng  màu. Đối với máy fullbox sẽ đổi máy trả  bảo hành, máy mới trần chưa active.
      Lưu ý: Nếu máy bị trầy xước ngoại hình không đạt chuẩn máy  99% khách hàng sẽ được bảo hành,sữa chữa miễn phí. Nếu đổi sang máy khác cần bù giá chênh lệch máy 98% – 99% hoặc trừ tiền vỏ theo bảng giá niêm yết tại cửa hàng.
    (***) Hỗ trợ sửa chữa giá gốc, tùy thời giá khi màn hình sọc, chảy mực.
    (****) Trường hợp chạy phầm mềm nhiều lần, từ 03 lần, sẽ được đổi máy like new tương đương tình trạng ngoại hình.

    III. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

      -Máy không nhận sim do hỏng chân sim, máy bị mất icloud, máy bị mất Imei  mà không còn tem bảo hành.
      -Sản phẩm sử dụng không đúng qui cách của nhà sản xuất ( vô nước, ẩm móc, cháy chập, va đập,cong vênh, bể nức, tróc sơn.) hoặc do nguyên nhân tự nhiên ( thiên tai, lũ lụt ….)
      -Người dung tự ý sữa chữa can thiệp phần mềm hoặc phần cứng, IMEI không trùng với thân máy hoặc số hiệu lưu hệ thống.
    ** Khi mang máy đến sữa chữa bảo hành , Qúi khách vui lòng lưu lại danh bạ, dữ liệu và tự bảo quản sim, thẻ nhớ, tài khoản cá nhân, ( Icloud, google, faceboo
    k, zalo …)

    Chia sẻ:
    Bài viết khác:
    Fanpage